Отвечает аудитор
Пользователь программ 1С имеет возможность задать вопрос по бухгалтерскому, налоговому и кадровому учету напрямую аудиторам и специалистам фирмы 1С – по адресу itsprof@1c.ru или с помощью web-формы с сайта its.1c.ru.
Преимущества
- Снижение ошибок в ведении учета
- Сокращение собственных затрат времени и усилий на поиск нужной информации
- Повышение квалификации за счет получения консультаций от высококвалифицированных специалистов
Условия получения
Для получения доступа к сервису необходимо:
- являться зарегистрированным пользователем программ 1С;
- зарегистрировать программу в «Личном кабинете» портала 1С самостоятельно или обратившись в ГК "ПО-Проект";
- иметь действующий договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) с партнером фирмы "1С" - ГК "ПО-Проект".
Программы, в которых реализован сервис
Сервис доступен пользователям всех версий программ системы "1С:Предприятие".
Инструкции
Задать вопрос можно по адресу itsprof@1c.ru или с помощью web-формы с сайта its.1c.ru.
Правильно заданный вопрос позволяет дать максимально точный ответ в кратчайшие сроки.
Как правильно задать вопрос?
- Укажите название и организационно-правовую форму организации.
- Укажите регистрационный номер программы, на которую оформлен Договор 1С:ИТС.
- Опишите хозяйственную ситуацию, которая вызвала вопрос: сформулируйте условия, при которых она возникла, обозначьте действия, которые были совершены, и все особенности, которые влияют на ответ (режим налогообложения, период совершения операции и т. п.). Четко и грамотно формулируйте свои мысли.
- Каждый вопрос должен направляться отдельным письмом. При получении письма, которое будет содержать несколько несвязанных между собой вопросов, ответ дается только на первый вопрос.
Стоимость
Сервис Отвечает аудитор включен во все тарифные планы договора информационно-технологического сопровождения ГК "ПО-Проект". Количество консультаций ограничено следующими условиями:
-
Максимальное время подготовки ответа - семь рабочих дней с момента получения окончательно сформулированного вопроса.
-
Одновременно в работу принимается только один вопрос.
-
Каждый вопрос должен направляться отдельным письмом. При получении письма, которое будет содержать несколько несвязанных между собой вопросов, ответ дается только на первый вопрос.
